خانه
بازگشت به مستندات
مدیریت رزروها

قرار ملاقات‌ها

هر نوبت به یک بازهٔ زمانی قفل می‌شود و دو نوبت فعال روی یک بازه ممکن نیست؛ اینکه کدام اطلاعات تماس الزامی باشد انتخاب سایت شماست.

آنچه واقعاً رزرو شده. هر نوبت شماره‌ای مثل BA-2026-0001 می‌گیرد و به یک رویداد و یک بازهٔ زمانی مشخص وصل است.

دو نوبت روی یک بازه ممکن نیست

این را پایگاه داده تضمین می‌کند، نه فقط رابط کاربری: روی هر بازهٔ زمانی از هر رویداد، تنها یک نوبت لغونشده می‌تواند وجود داشته باشد.

نتیجهٔ مستقیمش این است که لغو کردن یک نوبت، همان لحظه بازه را آزاد می‌کند و کس دیگری می‌تواند رزروش کند. اگر می‌خواهید بازه‌ای بسته بماند، لغو کافی نیست — آن تاریخ را در تنظیمات رویداد مسدود کنید.

اینکه کدام اطلاعات تماس الزامی باشد، انتخاب شماست

هر نوبت نام و نام خانوادگی دارد. اینکه ایمیل، موبایل، هر دو یا یکی از این دو هم الزامی باشد، در مدیریت رزروها ← تنظیمات تعیین می‌شود و برای فرم رزرو عمومی، نوبت‌هایی که از همین‌جا ثبت می‌کنید و نوبت‌هایی که اتوماسیون می‌سازد، یکسان اعمال می‌شود.

پس نوبتی که ستون ایمیل یا موبایلش خالی است داده‌ی ناقص نیست؛ با قاعده‌ای ثبت شده که آن را لازم نداشته. تغییر قاعده، نوبت‌های قدیمی را از کار نمی‌اندازد: همچنان می‌توانید ویرایششان کنید، به شرطی که اطلاعات تماسی را که قاعدهٔ فعلی لازم دارد پاک نکنید.

وضعیت‌ها فقط برچسب نیستند

نوبت می‌تواند در انتظار، در انتظار پرداخت، تأییدشده، لغوشده، انجام‌شده یا عدم‌حضور باشد. «در انتظار پرداخت» یعنی بازه نگه داشته شده ولی پول هنوز نرسیده.

برای پرداخت‌های کارت‌به‌کارت، مراجع کد پیگیری و رسید می‌فرستد و شما آن را تأیید می‌کنید — این تنها حالتی است که تأیید پرداخت کار دستی است.

مراجع می‌تواند بدون حساب کاربری لغو کند

پیوندی که برایش فرستاده می‌شود امضای اختصاصی خودِ همان نوبت را دارد. برای همین بدون حساب کاربری می‌تواند لغو یا جابه‌جا کند، و نمی‌تواند با دستکاری نشانی به نوبت دیگری برسد.

اگر برای رویداد مهلت لغو تعیین کرده باشید، بعد از آن مهلت، این پیوند دیگر لغو نمی‌کند — و آن وقت لغو فقط از همین‌جا ممکن است.

چه‌کسی لغو کرده، ثبت می‌شود

هر لغو ثبت می‌کند که کار مراجع بوده، کار شما، یا کار خود سامانه. وقتی مراجعی می‌گوید «من لغو نکردم»، جوابش همین‌جاست.

آخرین به‌روزرسانی: