📊 پایش اتوماسیون‌ها (Monitoring)
در این بخش می‌توانید وضعیت کلی عملکرد اتوماسیون‌ها را در بازه‌های زمانی مختلف بررسی کرده و آمار مربوط به تعداد اجراها، نرخ موفقیت، سرعت و خطاهای سیستم را تحلیل نمایید.
🧩 ۱. شاخص‌های اصلی پایش
| شاخص | نام انگلیسی | کاربرد و نحوه محاسبه |
|---|---|---|
| تعداد کل اجراها | Total Executions | مجموع تمامی فرآیندهای شروع‌شده در بازه زمانی. |
| نرخ موفقیت | Success Rate | درصد اجراهای موفق (بدون احتساب اجراهای ردشده). |
| میانگین زمان اجرا | Avg Duration | میانگین زمان طی‌شده فقط برای اجراهای تمام‌شده. |
| خطاهای رهاشده | Unhandled Errors | شکست‌هایی که هیچ شاخه خطایی برای آن‌ها تعریف نشده است. |
💡 ۲. نکات کلیدی و رفتارهای مهم سیستم
⚙️ عدم محاسبه اجراهای «رد شده» در نرخ موفقیت
اجراهایی که به دلیل محدودیت سرعت یا هم‌زمانی شروع نشده‌اند (Skipped)، جداگانه شمرده می‌شوند و در فرمول محاسبه نرخ موفقیت (نه در صورت و نه در مخرج) وارد نمی‌شوند. بنابراین تعداد زیاد ردشده‌ها نشان‌دهنده خرابی نیست، بلکه نیاز به تنظیم مجدد ابزارهای کنترل سرعت دارد.
🚨 خطاهای رهاشده (شکست‌های بدون مسیر)
اگر برای یک گام، شاخه «در صورت خطا» طراحی کرده باشید، بروز خطا در آن شاخه کنترل می‌شود و در این بخش ثبت نخواهد شد. این بخش صرفاً نشان‌دهنده شکست‌های غیرمنتظره‌ای است که هیچ فرآیندی برای مدیریت آن‌ها تعریف نشده است. پس از رفع مشکل، می‌توانید سطر مربوطه را ببندید (Resolve) تا آمار به‌روز شود.
⏱️ محاسبه هوشمند میانگین زمان اجرا
اجرای در جریان یا اجراهایی که در وضعیت «در انتظار برای یک اتفاق» قرار دارند، در محاسبه میانگین زمان وارد نمی‌شوند تا میانگین سرعت سیستم به اشتباه بالا نرود.
🔔 تنظیمات اعلانات و هشدارهای شکست
اعلان درون‌برنامه‌ای هنگام بروز خطا به‌صورت پیش‌فرض روشن و ارسال ایمیل به‌صورت پیش‌فرض خاموش است. تنظیمات ارسال هشدار در صفحه خودِ هر گردش‌کار انجام می‌شود و این صفحه فقط خروجی را نمایش می‌دهد.
🛠️ ۳. بخش‌های داخلی این صفحه
- 📈 نمودارها و آمارهای کلی: مشاهده حجم اجراها، نرخ موفقیت و میانگین سرعت.
- ⚠️ لیست خطاهای رهاشده: بررسی دقیق گام‌های شکست‌خورده و مدیریت وضعیت آن‌ها.
- 🔍 فیلترهای بازه زمانی: تحلیل عملکرد اتوماسیون‌ها در بازه‌های روزانه، هفتگی یا ماهانه.
🎯 ۴. سناریوی کامل کاربردی (از صفر تا صد)
سناریو: تحلیل افت نرخ موفقیت، بررسی خطای رهاشده در ارسال فاکتور و حل مشکل
📌 گام ۱: [مشاهده افت نرخ موفقیت در پنل پایش]
│
▼
🔍 گام ۲: [بررسی بخش «خطاهای رهاشده» ──► شناسایی قطع شدن اتصال به افزونه بازرگانی]
│
▼
🛠️ گام ۳: [ویرایش گردش‌کار ──► افزودن شاخه «در صورت خطا» جهت پیامک به پشتیبانی]
│
▼
✅ گام ۴: [بستن سطر خطا در پنل پایش ──► بازگشت نرخ موفقیت به حالت طبیعی]
📝 شرح گام‌به‌گام سناریو:
- 📊 تحلیل آمار: با مراجعه به پنل پایش، متوجه وجود چند سطر در بخش خطاهای رهاشده می‌شوید.
- 🔍 بررسی علت: با کلیک روی سطر خطا، مشخص می‌شود که افزونه بازرگانی هنگام صدور فاکتور به دلیل قطع بودن شبکه پاسخ نداده و چون شاخه خطایی برای آن تعریف نشده بود، اتوماسیون رها شده است.
- 🛠️ اصلاح فرآیند: وارد طراحی گردش‌کار شده و برای گام صدور فاکتور، شاخه «در صورت خطا» قرار می‌دهید تا در صورت قطعی، فرآیند رها نشود.
- ✅ به‌روزرسانی آمار: پس از رفع مشکل، سطر مربوطه را در پنل پایش می‌بندید تا شمارنده آمار کاملاً دقیق و واقعی شود.
🔗 ۵. افزونه‌های مرتبط
افزونه اتوماسیون و گردش‌کارها • تاریخچه اجراها (History) • اطلاعات ورود (Credentials)