دستیار گفتگوی کارکنان، بهعلاوهٔ دکمههای هوش مصنوعی که در صفحههای دیگر هستند (سئوی صفحه، متن محصول، پاسخ تیکت، پیشنهاد گردش کار).
کجاست
لینک ثابت دستیار هوش مصنوعی بالای منوی مدیریت و دکمهٔ دستیار در نوار بالا (یا Ctrl/Cmd + J که هنگام تایپ در یک فیلد نادیده گرفته میشود) که پنل گفتگو را باز میکند. هر دو اجازهٔ «استفاده از دستیار هوش مصنوعی» و طرحی که آن را شامل شود میخواهند.
چه میداند
- مستندات محصول، به زبان شما.
- صفحههای منتشرشده و مخاطبان، سرنخها و فعالیتهای CRM همین سایت، پس از ایندکس، در حد آنچه حساب شما اجازه دارد. متن ایندکسشدهٔ CRM نام، یادداشت و پیام را نگه میدارد؛ فقط ایمیل و تلفن پوشانده میشود.
سفارش، صورتحساب، تیکت و محتوای افزونههای دیگر ایندکس نمیشود؛ برای آنها از جستوجوی زنده (زیر) استفاده میکند.
جستوجوی زنده
با همان دسترسیهای شما میتواند صورتحساب، مشتری، سرنخ، سفارش و محصول فروشگاه، موجودی، انبار و تیکتها را بخواند و از هرکدام حداکثر چند ده ردیف بیاورد. میگوید چند جستوجو کرد و چندتا ناموفق بود.
خودش چیزی را تغییر نمیدهد
تنها تغییری که پیشنهاد میدهد علامتگذاری سرنخ CRM بهعنوان جدید یا از دست رفته است، بهصورت کارتی که باید تأیید یا رد کنید؛ پیشنهاد بعد از ۱۰ دقیقه منقضی میشود. این برای همهٔ سایتها بهطور پیشفرض خاموش است و صفحهای برای روشن کردنش نیست، پس عملاً دستیار اینجا فقطخواندنی است.
سقفها و هزینه
تاریخچهٔ گفتگو فقط در صفحهٔ باز میماند و با بارگذاری دوباره از بین میرود. کل گفتگو حدود ۲۰٬۰۰۰ نویسه سقف دارد و پس از آن هر ارسال شکست میخورد تا پاک کردن مکالمه را بزنید (پنل کناری دکمهٔ پاک کردن ندارد؛ صفحه را دوباره بارگذاری کنید). سهمیهٔ ساعتی برای هر قابلیت جداست، بین همهٔ کارکنان مشترک است و با راهاندازی دوباره صفر میشود. مصرف هوش مصنوعی از بستهٔ هوش مصنوعیای کم میشود که لوگاتک به نصب شما داده؛ تمام شدن آن با سقف ساعتی یکجور پیام میدهد.
حریم خصوصی
پیامهای شما، قطعههای بازیابیشده و نتیجهٔ جستوجوهای زنده به دروازهٔ هوش مصنوعی لوگاتک و از آنجا به ارائهدهنده میروند. صفحه میگوید داده برای آموزش استفاده نمیشود؛ چیزی در محصول این را اعمال یا راستیآزمایی نمیکند.