در پایان، سفارشی را لغو کرده‌اید یا پولی را که برای آن برگردانده‌اید ثبت کرده‌اید.
پیش از شروع
برای لغو اجازهٔ مدیریت سفارش‌ها و برای بازپرداخت اجازهٔ بازپرداخت (اجازه‌ای از فاکتورها) لازم است.
مراحل
لغو سفارشی که هرگز پرداخت نشده
۱. فروشگاه ← سفارش‌ها را باز کنید و وضعیت سفارش را روی لغو شده بگذارید.
بازپرداخت سفارش پرداخت‌شده
۱. سفارش را باز کنید، پرداخت و بازپرداخت را پیدا کنید و بازپرداخت را بزنید. ۲. مبلغ (یا ردیف‌ها)، تاریخ و روش بازگرداندن را بنویسید و اگر کالا برگشته بازگشت کالاها به انبار را تیک بزنید. ۳. خودتان به مشتری پرداخت کنید (یا از دکمهٔ Stripe یا سامان در پنجره استفاده کنید)، بعد ثبت بازپرداخت را بزنید.
چه چیزی می‌بینید
بازپرداخت کامل سفارش را بازپرداخت شده و موجودی نگه‌داشته را آزاد می‌کند؛ بازپرداخت جزئی سفارش را همان‌طور می‌گذارد و نشان «بازپرداخت جزئی» می‌افزاید. لغو سفارش تسویه‌شده موجودی‌اش را برمی‌گرداند.
اگر مشکلی پیش آمد
- لغو سفارش پرداخت‌شده چیزی بازپرداخت نمی‌کند؛ صفحهٔ سفارش هشدار می‌دهد پول برنگشته، پس بازپرداخت را هم ثبت کنید.
- «بازپرداخت شده» را نمی‌شود از فهرست وضعیت انتخاب کرد.
- موجودی فقط برای موجودی خود فروشگاه و سفارش تسویه‌شده برمی‌گردد؛ در بازپرداخت فقط وقتی کادر را تیک بزنید.
- اگر بعد از بازپرداخت فروش به‌روز نشد، بازپرداخت ثبت‌شده می‌ماند و دکمهٔ تلاش دوباره می‌آید.