چطور گفت‌وگو را بخوانم و پاسخ بدهم؟

در پایان به گفت‌وگویی جواب داده یا یادداشت گذاشته‌اید.

پیش از شروع

اجازهٔ مشاهده و نوشتن گفت‌وگوها لازم است.

مراحل

۱. دکمهٔ پاکت بالای صفحه را بزنید و باز کردن صندوق ورودی را انتخاب کنید. ۲. زبانه را انتخاب و روی گفت‌وگو کلیک کنید. ۳. ارسال یا افزودن یادداشت را برگزینید، بنویسید و دکمه را بزنید (یا Ctrl/Cmd + Enter). ۴. برای گفت‌وگوهای ایمیلی در صورت نیاز ارسال از را انتخاب کنید.

چه چیزی می‌بینید

پیام شما فوراً سمت راست می‌آید و کادر خالی می‌شود. پیام موفقیتی نیست.

اگر مشکلی پیش آمد

• پاسخی که تحویل نشود هم ارسال‌شده به نظر می‌رسد؛ پیامک و واتساپ مهم را از راه دیگری تأیید کنید.
• گفت‌وگوی پشتیبانی: پاسخ شما دیدگاه تیکت می‌شود و اگر شکست بخورد خطا دیده می‌شود.
• میانبر را یک بار بزنید؛ زدن سریع دوم قبلاً دوبار می‌فرستاد.
• یادداشت‌ها هرگز به مشتری نمی‌رسند.