در پایان، نوبت را جابه‌جا یا لغو کرده‌اید و مشتری باخبر شده است.
پیش از شروع
برای تغییر زمان اجازهٔ مدیریت نوبت‌ها و برای لغو اجازهٔ جدای لغو لازم است.
مراحل
تغییر زمان
۱. رزرو ← قرار ملاقات‌ها را باز کنید و مداد نوبت را بزنید تا ویرایش باز شود. ۲. تغییر زمان را بزنید، تاریخ تازه و بازهٔ آزاد را بردارید و تأیید کنید.
لغو
۱. در فهرست، ضربدر قرمز (غیرفعال کردن) ردیف را بزنید. ۲. در صورت تمایل دلیل (اختیاری) بنویسید و غیرفعال کردن را بزنید.
چه چیزی می‌بینید
نوبت جابه‌جاشده وضعیتش را نگه می‌دارد؛ زمان تازه با پیوند مدیریت تازه برای مشتری ایمیل می‌شود (و در صورت فعال بودن پیامک). نوبت لغوشده لغو شده می‌شود، بازه‌اش فوراً آزاد می‌شود و مشتری ایمیل و پیامک می‌گیرد.
اگر مشکلی پیش آمد
- لغو چیزی بازپرداخت نمی‌کند. اگر پرداخت شده بود، بازپرداخت را در پنل پرداخت و بازپرداخت نوبت ثبت کنید؛ بازپرداخت کامل نوبت آینده آن را هم لغو می‌کند.
- دلیل فقط در گزارش ممیزی می‌ماند و به مشتری گفته نمی‌شود.
- انتخاب همان زمان فعلی نوبت به‌عنوان بازهٔ نامعتبر رد می‌شود.
- تغییر زمان فایل تقویم تازه نمی‌فرستد.