خانه
بازگشت به مستندات
مدیریت رزروها

چطور نوبت را «تکمیل شده» یا «عدم حضور» ثبت کنم؟

ثبت کنید مشتری آمده یا نه، و نشان «نیازمند بررسی» را پاک کنید.

در پایان، نتیجهٔ نوبت را ثبت کرده‌اید.

پیش از شروع

اجازهٔ مدیریت نوبت‌ها لازم است. هیچ‌چیز حضور را خودکار ثبت نمی‌کند؛ نوبت تمام‌شده فقط نشان نیازمند بررسی می‌گیرد.

مراحل

۱. رزرو ← قرار ملاقات‌ها را باز کنید. برای پیدا کردنشان فقط نیازمند بررسی را تیک بزنید. ۲. نوبت را باز کنید. ۳. اقدامات بیشتر ← ثبت انجام‌شده یا عدم حضور را بزنید.

چه چیزی می‌بینید

وضعیت فوراً با پیام عوض می‌شود و زمان تکمیل شده یا عدم حضور در کارت وضعیت می‌آید. تکمیل شده برای مشتری ایمیل تشکر می‌فرستد. عدم حضور فقط اگر آن رویداد «ارسال ایمیل به مشتری هنگام ثبت عدم حضور» را روشن داشته باشد ایمیل می‌فرستد (پیش‌فرض خاموش).

اگر مشکلی پیش آمد

  • تأییدیه و بازگشتی نیست: هیچ‌کدام از این دو وضعیت از صفحه برنمی‌گردد.
  • فقط برای نوبت پیش‌نویس، در انتظار پرداخت و تأیید شده نشان داده می‌شود.
  • برای هیچ‌کدام پیامکی فرستاده نمی‌شود.
  • فیلتر وضعیت گزینهٔ تکمیل شده یا عدم حضور ندارد؛ با تاریخ یا نام پیدایشان کنید.

آخرین به‌روزرسانی: