خانه
بازگشت به مستندات
فروشگاه

چطور سفارش را «ارسال شده» کنم؟

سفارش پرداخت‌شده را به ارسال شده ببرید که موجودی انبار را قطعی می‌کند و در صورت روشن بودن پیامک برای مشتری پیامک می‌فرستد.

در پایان، ثبت کرده‌اید که سفارش ارسال شده است.

پیش از شروع

اجازهٔ مدیریت سفارش‌ها لازم است. فقط بعد از تسویهٔ پرداخت آن را ارسال‌شده کنید.

مراحل

۱. فروشگاه ← سفارش‌ها را باز کنید. ۲. در ردیف سفارش، فهرست وضعیت را باز کنید و ارسال شده را بزنید (یا همین را در صفحهٔ سفارش انجام دهید).

چه چیزی می‌بینید

«وضعیت سفارش به‌روز شد.» اگر سفارش پرداخت شده، تکمیل شده یا در حال پردازش بود، موجودی رزروشدهٔ محصولاتِ افزونهٔ انبار با بهای خودش قطعی می‌شود و اگر پیامک سفارش روشن باشد پیامک ارسال به مشتری می‌رود.

اگر مشکلی پیش آمد

  • از در انتظار، معلق، ناموفق یا لغو شده فقط برچسب عوض می‌شود: نه قطعی‌سازی موجودی و نه پیامک.
  • «در حال پردازش» پرداخت‌نشدهٔ درگاه را هم شامل است؛ پیش از ارسال مطمئن شوید واقعاً پرداخت شده.
  • برای ارسال ایمیلی نمی‌رود و کادر کد رهگیری یا وضعیت «تحویل شده» نیست؛ رهگیری را با یادداشت برای مشتری (پیام درون‌برنامه‌ای) یا کانال خودتان بدهید.
  • تغییر فوراً و بدون تأییدیه اعمال می‌شود.

آخرین به‌روزرسانی: