در پایان، تصمیم گرفته‌اید مشتری‌ها کدام نظرها را ببینند و به بعضی پاسخ داده‌اید.
پیش از شروع
اجازهٔ مدیریت نظرها لازم است. برای نظر جدید به کسی ایمیل نمی‌رود، پس این صفحه را مرتب ببینید.
مراحل
۱. فروشگاه ← نظرات را باز کنید. روی در انتظار باز می‌شود. ۲. روی نظر تأیید را بزنید تا منتشر شود، یا علامت هرزنامه تا پنهان شود. حذف آن را برای همیشه برمی‌دارد. ۳. برای پاسخ، پاسخ را بزنید، جواب را بنویسید (تا ۲۰۰۰ نویسه) و انتشار پاسخ را بزنید. ۴. برای پس گرفتن پاسخ، دوباره پاسخ را باز کنید و حذف پاسخ را بزنید.
چه چیزی می‌بینید
نظر تأییدشده در صفحهٔ محصول می‌آید و در میانگین می‌شمارد، با پاسخ شما زیر نام فروشگاه.
اگر مشکلی پیش آمد
- پاسخ روی نظرِ تأییدنشده تا تأیید نظر پنهان می‌ماند.
- نظردهنده از تأیید یا پاسخ باخبر نمی‌شود.
- در صفحه راهی برای بردن نظر به سطل زباله نیست، پس آن فیلتر خالی می‌ماند.
- نظر دارای لینک هنگام ثبت رد می‌شود و به شما نمی‌رسد؛ کلمهٔ فهرست ممنوعه نظر را هرزنامه می‌کند.
- هر ایمیل برای هر محصول یک نظر؛ تکراری رد می‌شود.