خانه
بازگشت به مستندات
فاکتورها

چطور پرداخت واریز بانکی مشتری را تأیید کنم؟

کد پیگیری و رسیدی را که مشتری ثبت کرده ببینید، بعد کل مانده را پرداخت‌شده ثبت کنید.

در پایان، واریز ثبت‌شدهٔ مشتری را به پرداخت ثبت‌شده تبدیل کرده‌اید.

پیش از شروع

اجازهٔ ویرایش فاکتور لازم است. مشتری باید از پورتالش کد پیگیری یا رسید ثبت کرده باشد.

مراحل

۱. در فهرست فاکتورها کارت در انتظار تأیید را بزنید تا فقط فاکتورهای دارای واریز ثبت‌شده بمانند. ۲. فاکتور را باز کنید و کارت مدرک واریز بانکی را بخوانید: کد پیگیری و مشاهده رسید. ۳. دریافت پول را در حساب بانکی‌تان کنترل کنید. ۴. تأیید پرداخت واریز بانکی را بزنید.

چه چیزی می‌بینید

پرداختی برای کل مانده با عنوان «واریز بانکی» ثبت می‌شود و فاکتور پرداخت‌شده می‌شود. پیام «پرداخت تأیید شد.» می‌آید.

اگر مشکلی پیش آمد

  • تا تأیید نکنید چیزی عوض نمی‌شود؛ ثبت مشتری وضعیت را تغییر نمی‌دهد.
  • پنجرهٔ تأیید ندارد، پس اول بانک را ببینید.
  • کل مانده را ثبت می‌کند. برای پرداخت جزئی، از افزودن پرداخت با مبلغ واقعی استفاده کنید.
  • فقط فاکتور ارسال‌شده، معوق یا نیمه‌پرداخت تأیید می‌شود.

آخرین به‌روزرسانی: