در پایان، پولی را که به مشتری برگردانده‌اید ثبت کرده‌اید و برای بازپرداخت کامل، فروش مبدأ را هم به‌روز کرده‌اید.
پیش از شروع
اجازهٔ بازپرداخت و طرحی که آن را بدهد لازم است. فاکتور باید پول وصول‌شده داشته باشد و پیش‌نویس یا لغوشده نباشد.
مراحل
۱. فاکتور را باز کنید و عملیات بیشتر ← بازپرداخت را بزنید. ۲. در صورت تمایل ردیف‌هایی را که مربوط است تیک بزنید؛ مبلغ از آن‌ها جمع می‌شود. وگرنه مبلغ بازپرداخت را بنویسید (حداکثر باقی‌مانده). ۳. تاریخ بازپرداخت و روش بازپرداخت را بگذارید. کد پیگیری و شبای مشتری را اگر دارید بنویسید. ۴. برای بازپرداخت کامل سفارش فروشگاه، اگر کالا برگشته بازگشت کالاها به انبار را تیک بزنید. ۵. اگر پرداخت از Stripe یا سامان (سپ) بوده، می‌توانید دکمهٔ درگاه بالای پنجره را بزنید تا پول از همان‌جا برگردد. سامان فقط کل پرداخت را و فقط تا مدت کوتاهی پس از پرداخت برمی‌گرداند. ۶. وگرنه اول خودتان به مشتری پرداخت کنید، بعد ثبت بازپرداخت را بزنید.
چه چیزی می‌بینید
بازپرداخت در پرداخت‌ها می‌آید و مشتری ایمیل می‌گیرد (و اگر پیامک بازپرداخت روشن باشد پیامک). بازپرداخت کامل فاکتور را بازپرداخت‌شده می‌کند و سفارش، اشتراک، دسترسی دوره یا رزرو را به‌روز می‌کند.
اگر مشکلی پیش آمد
- اگر فروش به‌روز نشد، بازپرداخت ثبت‌شده می‌ماند و تلاش دوباره نشان می‌دهد.
- بازپرداخت اشتباه را با ذکر دلیل می‌توان باطل کرد؛ فروش به حالت قبل برنمی‌گردد.
- ثبت به‌تنهایی پولی جابه‌جا نمی‌کند. پیش از پرداخت ثبت نکنید، مگر از دکمهٔ درگاه استفاده کرده باشید.