در پایان، می‌دانید کدام‌یک از دلایل معمول صدق می‌کند.
پیش از شروع
برای دیدن فرم ارسال و خط نتیجه‌اش اجازهٔ نوشتن اعلان‌ها لازم است.
مراحل
۱. بعد از ارسال، خط نتیجه را ببینید. می‌گوید دستگاه‌ها پذیرفتند، به‌عنوان مرده حذف شدند، شکست خوردند، یا اینکه دستگاهی نبود. ۲. اگر نوشته دستگاهی نیست، مشتری پوش را روشن نکرده است. باید در نمایهٔ پورتالش روشنش کند و در مرورگر اجازه بدهد. ۳. اگر گزینهٔ وب‌پوش غیرفعال است، سایت کلید پوش ندارد. از کسی که سرور را اداره می‌کند بخواهید تنظیمشان کند. ۴. برای ایمیل، بررسی کنید مشتری نشانی ایمیل دارد و سرور ایمیل راه افتاده و آزمایش شده است (تنظیمات سایت ← ایمیل، بعد ارسال آزمایشی). ۵. از مشتری بخواهید صفحهٔ اعلان‌های پورتالش را باز کند: نسخهٔ درون‌برنامه‌ای همیشه ساخته می‌شود، پس اگر آنجا هست پیام فرستاده شده.
چه چیزی می‌بینید
معمولاً نسخهٔ پورتال هست و یکی از کانال‌های تحویل چیزی کم داشته است.
اگر مشکلی پیش آمد
- دستگاه پوشی که پاسخ نمی‌دهد خودکار حذف می‌شود؛ مشتری باید دوباره پوش را روشن کند.
- پوش به سایت https نیاز دارد. سرور نشانی‌های پوشی را که میزبان https عمومی نیستند رد می‌کند.
- ارسال همگانی کانال ایمیل ندارد.
- مشتری‌ها می‌توانند نسخهٔ درون‌برنامه‌ای و ایمیلی اعلان‌های تیکت را در نمایه‌شان خاموش کنند، ولی اطلاعیه‌ها را نه.