خانه
بازگشت به مستندات
اعلان‌ها

چطور یک اطلاعیه برای همهٔ مشتری‌هایم بفرستم؟

پیامی را با وب‌پوش و در فید پورتال برای همهٔ مشتری‌های پورتال بفرستید.

در پایان، یک پیام را برای هر مشتری‌ای که می‌تواند وارد پورتال شود فرستاده‌اید.

پیش از شروع

اجازهٔ نوشتن اعلان‌ها لازم است. ارسال همگانی قابل پس‌گرفتن نیست، پس اول غلط‌گیری کنید. آن را به زبانی بنویسید که مشتری‌هایتان می‌خوانند: برای همه به یک زبان ذخیره می‌شود.

مراحل

۱. تنظیمات سایت را باز کنید و اعلان‌ها را بزنید. ۲. مخاطب را روی همهٔ مشتری‌ها بگذارید. ۳. کانال را انتخاب کنید. وب‌پوش پیش‌فرض است؛ برای ارسال همگانی ایمیل وجود ندارد. ۴. نوع رویداد را انتخاب کنید: اطلاعیه، تعمیر یا حساب. ۵. عنوان (تا ۲۰۰ نویسه) و پیام (تا ۲۰۰۰) را بنویسید. ۶. ارسال را بزنید. تأیید را بخوانید که نشان می‌دهد چند مشتری و دستگاه را می‌رسد و تأیید کنید.

چه چیزی می‌بینید

یک خط می‌گوید چند دستگاه پوش را پذیرفتند، چند دستگاه مرده حذف شد، چند مورد شکست خورد، یا اینکه دستگاهی نبود. فرم پاک می‌شود. هر مشتری پیام را در اعلان‌های پورتالش دارد.

اگر مشکلی پیش آمد

  • وقتی سایت کلیدهای پوش ندارد، گزینهٔ وب‌پوش غیرفعال است؛ از کسی که سرور را اداره می‌کند بخواهید. هنوز می‌توانید کانال درون‌برنامه‌ای را انتخاب کنید.
  • پوش فقط به مشتری‌هایی می‌رسد که در نمایهٔ پورتال روشنش کرده و در مرورگر اجازه داده‌اند؛ بقیه نسخهٔ پورتال را می‌بینند.
  • تا وقتی عنوان و پیام پر نشده ارسال غیرفعال است.
  • چیزی تعداد دفعات ارسال را محدود نمی‌کند و نمی‌شود پسش گرفت.

آخرین به‌روزرسانی: