چطور به تیکت فایل پیوست کنم؟

در پایان فایل‌هایی هست که مشتری یا همکاران می‌توانند دانلود کنند.

پیش از شروع

اجازهٔ نوشتن و اجازهٔ بارگذاری رسانه لازم است.

مراحل

۱. برای پاسخ، پیش از ارسال از انتخاب فایل در جعبهٔ پاسخ استفاده کنید. ۲. برای کل تیکت، در کارت پیوست‌ها افزودن فایل و بارگذاری را بزنید.

چه چیزی می‌بینید

فایل‌ها زیر پیام یا در فهرست پیوست‌ها به‌صورت دانلود می‌آیند.

اگر مشکلی پیش آمد

• مجاز: JPEG، PNG، GIF، WebP، PDF، متن، CSV و mp4/webm/ogg تا ۲۰۰ مگابایت. SVG رد می‌شود.
• فایل‌های یادداشت داخلی از مشتری پنهان است.
• مشتری فقط JPEG، PNG، WebP، GIF، PDF، متن و CSV می‌تواند پیوست کند، هرچند انتخابگرش ویدئو را هم نشان می‌دهد.