چطور تیکت را حذف یا بازیابی کنم؟

در پایان تیکتی را از صف برداشته یا برگردانده‌اید.

پیش از شروع

اجازهٔ حذف و طرحی با پشتیبانی لازم است. به هیچ‌کس، حتی مشتری، خبر داده نمی‌شود.

مراحل

۱. در صف روی ردیف عمل سطل زباله را بزنید و تأیید کنید. ۲. برای بازگرداندن زبانهٔ سطل زباله را باز و بازگردانی را بزنید. ۳. برای نابودی در سطل زباله حذف دائمی را بزنید و تأیید کنید.

چه چیزی می‌بینید

«تیکت TKT-… به سطل زباله منتقل شد.» تا بازیابی نکنید مشتری نمی‌بیندش. حذف دائمی قطعی است.

اگر مشکلی پیش آمد

• حذف دائمی تیکت، پاسخ‌ها و رکورد پیوست‌ها را برمی‌دارد، نه فایل‌های بارگذاری‌شده در کتابخانهٔ رسانه.
• تیکت داخل سطل زباله باز می‌شود اما تا بازیابی نکنید پاسخ یا تغییرش ممکن نیست.
• کارشناس محدود فقط اگر اجازه و دامنه بدهد می‌تواند بازیابی و حذف کند.